˙會員共享：所有XYZWeb網路店舖廣大的會員群都是每家店舖的當然會員。
˙貼心服務：客服中心可代替您服務、管理所有的會員，提供查詢訂單、修改個人資料、
　 查詢密碼、服務信箱、FAQ等各種服務。

˙分類明確：提供多階式不限項目的商品分類功能，讓消費者可以快速總覽店舖所展售的商
　 品分類。
˙彈性運用：店舖可配合行銷策略來運用調整多階式的商品型錄展示功能。
˙搜尋容易：依不同商品分類於不同商品區及各族群區，讓消費者容易找到所需之商品，而
　 達到輕鬆購物之目的。

˙查詢簡易：獨特的商品名直接查詢、縣市區域查詢、行業類別查詢、注音符號查詢、品牌
　 名稱查詢、地圖所在查詢。
˙快速尋找：讓消費者能快速的找到所要瀏覽或購買的商品。

˙目錄清楚：每件商品都提供大圖展示、使用說明、商品規格、配件、保固期限、產物保
　 險、保證書及相關推薦。
˙消費明白：讓消費者能在充分了解商品後再購買。

˙店舖介紹：每一家店舖可自創風格，並對店舖的經營方針、商品訴求及服務範圍做詳細介
　 紹，提高消費者對店舖的認識及信任感。
˙線上訂購：以步驟導引方式讓消費者輕鬆線上訂購，並能即時修改及櫃台馬上結帳功能。
˙付款方式：店舖提供六種安全的付款機制，讓消費者在購物完成後，可以選擇自己最方便
　 的付款方式。
˙配送方式：每家店舖可以彈性設定商品運送時間，讓消費者在第一時間內收到所購買的商
　 品。
˙訂單追蹤：消費者可以隨時上網查詢掌握訂單處理進度，使每一筆交易都能迅速而圓滿的
　 完成。
˙售後服務：每家店舖依提供的商品特性加註售後服務及退換貨辦法，讓消費者能安心購物
˙店家互動：提供消費者與店舖間的溝通管道，店舖可以有效處理及回覆來信，增加與消費
　 者間的互動。

˙店舖最新動態：每日情報、新店開張、優惠商品、熱門商品等新訊息，並可以連結至相
　 關商品網頁。
˙店舖應景活動：各家店舖可以利用XYZWeb網路店舖的活動，搭配即時性的商品促銷。
˙即時性電子報：免費享有XYZWeb網路店舖電子報發送資源，定期推銷商店最新最Hot的
　 商品資訊。

會員建立：會員等級建立、商品折扣設定、商品分類折扣、會員資料管理、會員資料清單、會員族群分析、多功會員管理、顧客評議確認、寄送電子報、電子報查詢。
會員資料：
1. 會員加入身分證認證。
2. 會員來源網站（如加盟網站申請之會員）網站名稱及網站序號。
3. 會員紅利績點換取贈品或折扣。
4. 會員可設最愛的商品購物車來介紹賣出時會員可以加紅利績點換取贈品折扣或獎金。

˙店舖基本資料設定：設定店舖基本資訊，包括店舖簡介、地址、連絡電話、傳真、連絡
　 電子郵件等。
˙店舖配送方式設定：可在設定好的配送方式中加註說明店舖其他特殊服務。
˙店舖售後服務設定：除了XYZWeb網路店舖規定的商品七天鑑賞期及標準退換貨辦法
　 外，店舖可以另外加註其他說明，來詳細說明商店提供的商品售後服務及退換貨辦法。

店家除了提供商品外，其他會員管理、商品管理、訂單處理、業績管理、金流管理、系統管理、廣告管理、模組管理、多媒體檔、參數設定、匯入匯出、頁面設定。可自由選擇自行管理或XYZWeb網路店舖協助管理。

批貨者只需自備電腦及網路連線功能，其他會員管理、商品管理、訂單處理、業績管理、金流管理、系統管理、廣告管理、模組管理、多媒體檔、參數設定、匯入匯出、頁面設定等，由XYZWeb網路店舖總管理處統一管理。

˙商品分類管理：提供多階式的商品分類自訂功能，並可依需求隨時做更動調整。商品分
　 類建立、首階商品分類、次階商品分類、商品分類清單、商品明細建立、特殊商品分類、
　 首頁商品排序、商品陳列排序、商品配件維護、商品特性維護、推薦商品維護、相關商品
　 建立、商品促銷維護、檔案下載建立、商品清單明細、特殊商品清單、多功商品處理、商
　 品庫存掌握，有限量購買、促銷商品功能，來源供應商，公司名稱及公司序號。
˙商品簡易管理：提供線上商品型錄及商品新訊發佈的功能，操作簡單，不須專業人員也
　 能維護管理。
˙商品資料維護：自行輕鬆管理商品上下架，並可新增修改商品內容，依需求設定商品存
　 量控制，讓系統對商品數量做販售控管。
˙商品快訊管理：設定店舖商品新訊，並主動即時發佈電子報，以達到商品快速推展目
　 的。

˙訂單表格管理：訂單總覽報表、訂單明細報表、訂單處理作業、訂單列印作業、依會員
　 業績查詢、依加盟商業績查詢、依供應商業績查詢、依訂單編號或ID或電話號碼查詢
˙訂單處理機制：系統在每個訂單處理第一時間點，會即時自動回應商店及顧客，讓買賣
　 雙方能確實掌握每一筆交易流程。
˙訂單連絡設定：訂單處理，可設定系統對買賣雙方的連絡方式，包括eMail、ICQ、手機簡
　 訊。
˙訂單處理方式：可分為新進訂單、待付款訂單、待出貨訂單、待結案訂單、取消訂單，
　 並可列印出貨訂單及查詢訂單明細。
˙客戶訂單查閱：客戶可不定時查詢每筆訂單的各項明細。

˙店舖通訊管理：不管是實體店舖或是虛擬店舖，可透過店舖簡易的CRM（消費者關係管
　 理）功能，讓店舖培養消費者的忠誠度，並可將消費者分析群組化、建立完整資料，更可
　 利用簡訊群呼功能，將各種最新訊息利用簡訊加值服務傳送給特定的消費者。
˙客戶群組設定：可自訂消費者群組，並將指定加入群組做管理，進而利用群組分析來進
　 行商品行銷及業務推動。
˙客戶資料管理：可以建立店舖完整的客戶資料庫，查詢客戶資料。
˙簡訊群呼作業：提供簡訊加值服務，讓店舖能夠運用已建立好的客戶資料，利用簡訊群
　 呼功能，將各種最新訊息傳送給指定的群組或單一客戶，以增進與消費者間的互動。

˙客戶互動管理：店舖可以查閱、回覆消費者來函，並彙整消費常見問題，成立專屬的
　 FAQ，標示問題與解答。
˙消費問題分類：消費問題（FAQ）分類自訂功能，並可隨時更改調整。
˙消費問題管理：消費問題（FAQ）資料新增、修改、刪除或隱藏功能。

˙店舖訂單統計表：可了解商品交易處理狀況或付款方式。
˙店舖營業統計表：日報表、月報表、總計報表以掌握店舖營業銷售狀況。
˙店舖庫存明細表：了解商品上下架、查詢存貨及庫存預計量。
˙店舖銷貨統計表：了解指定期間如今日、昨日、本週、上週、本月、上月之商品銷售狀
　 況。
˙店舖銷售排行榜：可依訂單日期、訂單狀態、付款方式等條件列出商品銷售數量排行，
　 了解暢銷商品種類及銷售主力商品。
˙線上金流對帳單：統計每月通過XYZWeb網路店舖線上金流之銷售貨款，以進行請款核帳
　 動作。

˙輔助說明：詳細的輔助說明文件，讓您隨時可以得到完整的管理操作解答。
˙管理模組：自訂模組維護、推薦模組維護、推薦商品排序、相關連結模組、相關連結建
　 立、連結明細排序、限量促銷購買。
˙多媒體檔：上傳圖形檔案、查詢圖形檔案、上傳影音檔案、查詢影音檔案。
˙匯入匯出：匯入商品資料、匯出商品資料、匯入會員資料、匯出會員資料。
˙頁面設定：新增形象頁範本、形象頁範本清單、頁面頁首設定、首頁畫面設定、頁面樣式
　 變更、頁首連結設定、頁面底部設定、預設明細頁面、預設分類頁面、分類頁面設定、預
　 設推薦分類、搜尋結果頁面、個別推薦分類。
˙參數設定：公司基本資料、網站開啟關閉、語言開啟關閉、軟體功能設定、商品陳列設定
　 、簡目列表欄位、進階搜尋設定、貨幣功能設定、每頁筆數設定、網頁連結設定、欄目名
　 稱設定、提示訊息設定、商品屬性欄位、自定商品欄位、客戶登記項目、單據編號設定、
　 網路付款設定、付款方式設定、傳真簽帳設定、傳真簽帳內容、運費功能設定、事件檢視
　 設定、郵件底稿設定、相關email設定、整合crm-Enews、簡目列表欄位、小數位設定、圖形
　 檔案設定、計數器設定。
˙系統管理：使用者資料維護、使用者清單明細、使用者密碼修改、我的個性化設定、我的
　 最愛維護、程式資料總覽、權限類別設定、權限明細維護、權限明細報表、後端程式更新
　 、前端界面更新、電子型錄下載、檢視事件作業、線上使用人員、資料移入歷史、歷史資
　 料恢復、歷史資料刪除、系統數據備份。
˙金流機制：消費者刷卡機制，成功、失敗、金額依日期查詢統計，並傳確認信給會員。
˙廣告管理：廣告資料建立、廣告規格設定、廣告資料清單、依時間、日期統計查詢廣告流
　 量、依各店舖及批貨商查詢流量。